飯能の空中アスレチックが楽しめる遊び場なら【PANZA宮沢湖】

『PANZA宮沢湖』は、宮沢湖を望みながら楽しめるファンモック体験ができます。
しかしながら100%安全が保証される施設では有りません。危険を伴うアクティビティのため自己責任のもと、他のお客様とのトラブル防止のために施設のルール、スタッフの指示をお守り下さい。
以下、利用規約、ルールをご確認下さい。

◆ 受付時間について
開始時間の5分前までに受付をお済ませください。
開始時間を1分でも過ぎてから受付にお越しになった場合、次の開始時間のご案内になりますのでご注意ください。
入場開始前に安全講習が始まりますので、必ずお時間前にお越しください。
（例：10時50分に90分コースで御予約の場合、11時〜12時30分まで遊ぶことができます。10時45分迄に受付に起こしください。）
なお、いかなる場合もお客様都合での返金はいたしません。 ◆ コロナウイルス感染対策について
①マスクの着用
スタッフは感染防止のためマスクの着用及び、一部作業時のゴム手袋の着用をさせていただきます。
お客様におかれましても密集地帯ではマスク着用並びに咳エチケットのご協力をお願い申し上げます。
②手袋着用の推奨について
ウイルス感染防止と手の怪我を防止するために「手袋」の着用を「推奨」します。当店現地では「軍手」のご用意（有料）をしております。
なお、施設内には消毒液を設置しておりますので、定期的にお客様ご自身で消毒をお願い申し上げます。
③利用可能人数と予約推奨について
完全屋外施設ではございますが、コロナウイルス感染拡大防止の為、最大利用可能人数を大幅に減らして営業を再開しております。
恐縮ではございますが、御予約をいただいた方から優先的にご案内をさせていただきますことを御了承願います。 ◆ 当施設は12歳以下のお子様のみでのご利用は出来ません。お子様3人につき13歳以上の責任者1人以上が必須となります。
必ず13歳以上の責任者の同伴をお願いします。（有料）
また、13歳以上〜18歳以下（中学高校生）の方のみでご利用する場合、事前に保護者様へ許可を貰ってください。18歳以下のお子様のみでご利用の場合、可能な限り親御様も施設内で見学をお願いします。有事の際にご判断を仰ぐ可能性がありますので、ご了承ください。 ◆ お子様連れの保護者様は、責任を持って見守りください。
利用時間中、休憩を取られる際も必ずご一緒に休憩をお願いします。
なお、2 歳以下専用フロアご利用のお客様は、保護者同伴の場合のみ可能です。ただし、首がすわっていないお子様のご利用はいたしかねます。（保護者のみ有料） ◆ 飲酒されている方、妊娠されている方、心疾患の方、お怪我をされている方、体調不良の方のご利用は出来ません。
ご予約前にご確認お願いします。ご予約後、ご利用当日返金はいたしかねます。 ◆ 妊娠中のお客様は、転倒等による胎児の安全上の理由によりご利用いただけません。
◆ 天候条件（豪雨、強風、雷等）の理由により、各アクティビティを中止する場合がございます。ご入場後の返金は致しません。
◆ ヒール・サンダル、ブーツ等の運動に適さない履物でのご利用は出来ません。その場合は、必ずレンタルシューズ（有料）をご利用ください。
近年多いのが「踵が高いスニーカー」を履いてご入場される方がいらっしゃいます。多くの方がこれでお怪我（捻挫）をされています。必ず運動に適したお履物で起こしいただくようお願いします。
服装はスカート、ワンピースではご利用いただけません。原則、半袖、半ズボン等の軽装では入場できませんが、自己責任において半袖、半ズボンでの入場が可能となります。なお、レンタルウェア（有料)もありますが数に限りがございますのでご用意をお願いします。 ◆ ストールや装飾品（鋭利・長いもの・ピアス・ネックレス・指輪）等は事前に外してください。落下・紛失や怪我の可能性があります。ロッカーに収納してください。（携帯電話は自己責任においてファンモック内にお持ち込み頂けます） ◆ 安全管理の観点のためスタッフから指示をさせて頂くことがあります。例えば激しくジャンプをお子様の近くでする方、またはアクロバティック運動などをされる方などです。場合によっては退場いただく可能性もございます。
なお、このような場合も受付後の返金はいたしません。 ◆ 当施設で生じた事故について、当施設では一切の責任を負いかねます。お子様のご利用に際しては保護者様ご自身の責任においてご利用ください。
また、お客様同士でのトラブルについても当施設は介入致しません。 ◆ ファンモック内はペットは同伴はできません。ただし見学スペースにてご一緒することは可能です。 ◆ 駐車場はメッツァビレッジ駐車場をご利用ください。カーナビで検索に出ないときは「宮沢湖温泉 喜楽里別邸」と検索するとメッツァビレッジ隣が出ますので、メッツァビレッジ駐車場へご入場ください。
【2023年4月1日より】
【平　日】1,000円／日　※2時間まで駐車場料金は無料。
【土日祝】1,500円／日
メッツァビレッジ駐車場からPANZA宮沢湖までの行き方が分からない方のために動画にて道案内をしています。
https://youtu.be/cBjgfnGk-ZM
是非ご覧になってからお越しください。 ◆ PANZA宮沢湖内は全て禁煙となっております。
メッツァビレッジ指定の喫煙所をご利用ください。 ◆ ご予約内容の当日の変更は出来ません。当施設が雨天と認める場合のみキャンセル、変更が可能です。
なお、当日キャンセル・無断キャンセルはいかなる理由であってもキャンセル料を100%いただきますので、公式HP上からご予約をしていただいた場合は、催行日の前日20:59時までに予約確認メールの＜ご予約のキャンセルについて＞のURLより、お客様ご自身でキャンセル手続きをお願いします。
催行日前日21:00以降はお客様都合でのキャンセル・変更・返金は対応できかねますので、ご了承ください。

○ スタッフからの指示 安全確保のため、スタッフから指示をさせて頂く場合があります。その指示にご協力頂けない場合、及びルールをお守り頂けない場合は、参加することが出来ません。その際には、利用料金の返金は一切出来ませんのでご了承ください。
○ 飲酒されている方、妊娠されている方、心臓へのリスクがある方 上記に当てはまる方は各アクティビティへの参加はできません。
○ 返金について 返金はいかなる場合においても対応できかねます。
予約のキャンセルに関しては上記注意事項をご確認ください。

※撮影について
当施設利用者・スタッフに撮影された画像・動画等はwebサイト等の広報素材として使用される場合があります。また　マスメディアによる取材に対して、許諾なく画像・動画を提供されることがあります。